【雲想:旅客訂房須知】

• 本中心無電梯,行動不便旅客及年長者請考慮後下訂。
• 全館禁止吸菸及攜帶寵物。
• 如需預訂晚餐請提前告知，晚餐需另訂:450元/人，當日不接臨時預訂餐點。
• 本民宿採用 官網訂房 或 電話訂房，訂房後請 預繳訂金 (三天內未付訂金，房間將不予保留)。
• 請於官網訂房後3日內繳匯訂金，(訂金以總價之30%計算，餘款請於入住當天以現金和刷卡付清)；官網訂房、年節期間訂金則採全額房價支付)。款項請依官網上之虛擬帳號轉帳，若3日內未繳款，系統將自動取消訂房，請勿再轉帳。
• 若於入住前2日內訂房，請以官方Line預定 。
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• 平日收費定義：週日~週五
• 假日收費定義：週六及連續假日、國定假日
• Check-in time：下午15:30以後，最晚入住時間為20:30，超過20:30將取消您當天的訂房，訂金不予退費(如有延後入住須求,請提早來電告知)。
• Check-out time：上午11:00以前，(逾時將酌收費用，敬請配合退房時間)。
• 服務人員時間為 AM 9:00 ~ PM 9:00

【延期需知】

• 若未能如期住宿者，請於七日前告知延期，該訂金保留三個月，請擇期再來,延期以一次為限，延期取消訂房恕不退訂金。(若因颱風因素延期,訂金可保留六個月,延期以一次為限)
• 如純屬個人因素，當天無法到達，恕不退費。

【退訂需知】

• 本館 “電話訂房” 訂金之收取，依照觀光局頒佈《定型化契約》規定，收取訂單金額的30%做為訂金。並依法令規定比率進行取消訂房之扣款如下：

• 本館 “官網訂房” 訂金之收取，依照觀光局頒佈《定型化契約》規定，收取訂單總金額作為訂金，並依法令規定比率進行取消訂房之扣款如下：

【注意事項】

• 請依照入住人數入住以避免現場爭議，如有增加人數煩請提早告知,不提供現場加床服務,未依規定人數入住本館有權決定是否接待入住。
• 住宿皆含早餐，若不用餐恕不退費。
• 為維護住房品質，敬請配合全面 禁止吸煙、酗酒、睹博、喧譁、炊煮及攜帶寵物(違反此原則，本館保留是否入住的權限，敬請見諒)。
• 退房時請交還房門鑰匙。(若遺失將酌收工本費$500)。